Verzendtijden
Bij ons staat snelle levering voorop! Wij doen er alles aan om jouw bestelling zo snel mogelijk bij je thuis te bezorgen.
Besteld voor 16:00? Morgen in huis!
Plaats je je bestelling op een werkdag vóór 16:00 uur?
Dan verzenden wij jouw pakket nog dezelfde dag en heb je het de volgende dag in huis – zowel in Nederland als België.
Leveringsschema
| Besteld op | Voor 16:00 uur | Bezorging op |
|---|---|---|
| Maandag | ✔ | Dinsdag |
| Dinsdag | ✔ | Woensdag |
| Woensdag | ✔ | Donderdag |
| Donderdag | ✔ | Vrijdag |
| Vrijdag | ✔ | Zaterdag |
| Zaterdag | ✘ | Dinsdag |
| Zondag | ✘ | Dinsdag |
Extra informatie
- Bestellingen geplaatst na 16:00 uur worden de volgende werkdag verwerkt en verzonden.
- In uitzonderlijke gevallen zoals feestdagen of bij drukte bij de vervoerder, kan de levering iets langer duren.
- Je ontvangt altijd een track & trace-code zodra je pakket is verzonden.
Heb je vragen over je levering? Neem gerust contact met ons op via onze klantenservice.
Retourbeleid
De voorwaarden
Bij Wood'n Buddy krijg je 30 dagen de tijd om een product terug te sturen, gerekend vanaf het moment dat je het hebt ontvangen. We vragen je om rekening te houden met de volgende voorwaarden:
- Originele verpakking – Stuur het product terug in de verpakking waarin je het hebt ontvangen.
- Compleet – Zorg dat alle artikelen aanwezig zijn.
- Schoon – Producten en toebehoren dienen schoon geretourneerd te worden.
Indien een artikel of de toebehoren niet compleet of schoon worden teruggestuurd, behouden wij ons het recht voor om een waardevermindering toe te passen of de retour te weigeren.
De kosten
Bij bestellingen vanaf €30,- verzenden wij jouw pakketje gratis met liefde en zorg.
Wil je een artikel retourneren? Dan zijn de verzendkosten voor de retourzending voor eigen rekening.
Geen zorgen – wij maken het retourneren zo eenvoudig en voordelig mogelijk. We verdienen niets op retourlabels en rekenen exact de kosten die wij ook betalen.
Is er sprake van een defect of fout aan onze kant?
In dat geval nemen wij uiteraard alle retourkosten voor onze rekening.
Retour aanmelden
Wil je een retour aanmelden? Ga dan naar onze contactpagina of neem contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder!