Algemene Voorwaarden – Wood'n Buddy

Versie: 1.0
Datum: 22-09-2025

1. Bedrijfsgegevens

Wood'n Buddy
KvK-nummer: 90996925
BTW-nummer: NL865521311B01
Adres: Zwartbont 26, 5507KS Veldhoven
E-mail: woodnbuddy@gmail.com

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Wood'n Buddy en haar klanten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3. Aanbod en overeenkomst

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten: houten speelgoed voor kinderen.
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst via de webshop en deze door Wood'n Buddy per e-mail is bevestigd.

4. Levering

Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur zijn geplaatst, worden dezelfde dag verzonden (tenzij anders aangegeven).
Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
De levertijd is indicatief en overschrijding ervan geeft de klant geen recht op schadevergoeding.

5. Betaling

Betaling vindt plaats vooraf via de in de webshop aangeboden betaalmethoden (zoals iDEAL, Klarna, Creditcard of PayPal).
Er worden geen betaaltermijnen gehanteerd.
De bestelling wordt pas verzonden na ontvangst van de volledige betaling.

6. Herroepingsrecht & Retourneren

Consumenten hebben het recht hun bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen.
De klant meldt een retour via e-mail (woodnbuddy@gmail.com) of via het contactformulier.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
Producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in originele verpakking geretourneerd te worden.

7. Garantie

Op alle producten geldt een wettelijke garantie van 2 jaar.
Garantie wordt niet verleend indien schade het gevolg is van verkeerd gebruik, normale slijtage of externe oorzaken.
Indien het product defect raakt, dient de klant dit te melden via de klachtenpagina of per e-mail.

8. Aansprakelijkheid

Wood'n Buddy is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade. De aansprakelijkheid van Wood'n Buddy is in alle gevallen beperkt tot de factuurwaarde van het betreffende product.

9. Klachten

Klachten kunnen worden ingediend via de klachtenpagina of per e-mail. Wood'n Buddy streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te beantwoorden.

10. Intellectueel eigendom

Alle op de website gebruikte afbeeldingen, teksten en logo’s zijn eigendom van Wood'n Buddy en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt of gekopieerd.